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我們是一家集設計、生產(chǎn)、銷售玻璃鋼冷卻塔的專業(yè)生產(chǎn)廠家!

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一、產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾:
(1)、產(chǎn)品一年內(nèi)實行“三包”,出現(xiàn)質(zhì)量問題包修、包換、包退。
(2)、產(chǎn)品實行終身維修,質(zhì)保期外核收維修成本費。
(3)、產(chǎn)品各部件在正常使用情況下,保證鋼構(gòu)件十年以上,玻璃鋼十五年以上。
(4)、公司對用戶在設備使用過程中發(fā)生的故障,48 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時上門維修,確保設備正常運行,讓用戶放心。
二、售后服務范圍:
(1)、公司有一支經(jīng)過培訓的專業(yè)化外出安裝隊伍,配有工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、安全員,焊工電工均有上崗資格證。常年為用戶提供安裝維修服務。安裝完畢后由本公司工程技術(shù)人員會同用戶或設計部門進行驗收、調(diào)試。對未達到要求的地方及時處理或返工。
(2)、冷卻塔施工完畢后,交付有關(guān)風機與電機等技術(shù)文件、及使用維護說明書、合證、易損件明細表等資料供用戶存檔。
(3)、積極為用戶培訓操作技術(shù)人員,使他們及時掌握設備的運行管理及維修保養(yǎng)知識。
(4)、公司為每個用戶建立設備檔案,包括從制造質(zhì)量到安裝維修記錄及用戶質(zhì)量信息反饋、建議等內(nèi)容。
(5)、公司每年進行一次信訪,并不定期巡回進行用戶訪問,以加強同用戶的聯(lián)系,征求用戶的意見,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。